Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité définit les principes de traitement des données personnelles des utilisateurs visitant le site web ou communiquant avec son administration. Ce document explique quelles informations sont collectées, à quelles fins elles sont utilisées et comment elles sont protégées.

Administrateur des données

L'administrateur des données personnelles est l'entité qui gère le site web et qui est responsable de la sécurité et de la conformité des processus de traitement avec la législation applicable. Pour toute question concernant la protection des données personnelles, l'utilisateur peut contacter le délégué à la protection des données désigné via les canaux de communication appropriés fournis sur le site web.

Étendue des données traitées

Lors de l'utilisation du site web, l'utilisateur peut fournir des informations d'identification, de contact, d'inscription et d'autres informations relatives à l'interaction avec le système. Dans le cadre du processus de vérification, les données nécessaires à la confirmation de l'identité, de la provenance des fonds, de l'adresse de résidence et d'autres informations requises par la réglementation applicable peuvent également être collectées. Le système peut également collecter automatiquement des données techniques relatives à la visite, telles que l'adresse IP, les données de navigation ou l'activité sur le site.

Données d'inscription et de compte

Lors de la création d'un compte, l'utilisateur fournit les données nécessaires à son identification et à la fourniture des services. Ces données peuvent inclure, entre autres, son nom et prénom, sa date de naissance, son adresse e-mail et d'autres informations requises par la réglementation ou les procédures de vérification interne.

Vérification d'identité

Lors de certaines actions, telles que le retrait de fonds ou le dépassement de seuils de transaction, l'utilisateur peut être invité à confirmer son identité. Ce processus comprend l'envoi de documents et, dans certains cas, d'informations supplémentaires confirmant l'authenticité des données.

Données de transaction et de paiement

Le système traite les données relatives aux dépôts, aux retraits et à l'historique des transactions. Certaines informations, telles que des fragments de numéros de carte ou des identifiants de paiement, sont stockées à des fins de vérification et de conformité à la réglementation en vigueur.

Programmes promotionnels

Dans le cadre du fonctionnement du service, des données relatives à la participation de l'utilisateur aux programmes de fidélité et de bonus peuvent être traitées. Ces informations sont utilisées pour assurer le bon fonctionnement des promotions et l'octroi des avantages prévus par la réglementation.

Données techniques et automatiques

Lors de la consultation du service, des données sont collectées concernant l'activité de l'utilisateur, l'appareil utilisé, le système d'exploitation, le navigateur et l'adresse IP. Ces données sont utilisées pour assurer la sécurité, optimiser le fonctionnement du site et réaliser des analyses statistiques.

Sécurité des données

Toutes les données sont traitées conformément à la législation applicable, y compris le RGPD. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données contre tout accès non autorisé, toute modification ou toute perte.

Droits des utilisateurs

Toute personne dont les données sont traitées dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et d'opposition. Elle dispose également du droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle.

Modifications de la politique

La Politique de confidentialité peut être mise à jour en cas de modification de la législation ou des procédures internes. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante par un message sur le site web ou par voie électronique.